上海这面镜子照出了哪些问题？上海人需要市场力量的帮助。

作者：今纶

这一段时间的上海是一面镜子，折射出很多问题，上海俗称“魔都”，那么，它对应的自然就是“魔镜”了。

昨天最轰动的消息是风投女王徐新希望得到一些牛奶和面包，她后来解释因为儿子带同学来家玩，家里住了12个人，食物需求量较大，所以才参加小区团购。

▲网友朋友圈截图

京东、美团、唯品会、携程、叮咚买菜、三只松鼠、知乎、蔚来、永辉超市均是徐新投过的企业，妥妥的亿万富豪。

今天比较引人关注的消息是：江苏文峰集团董事长薛健呼吁上海放开所有超市的运行，允许各超市对所在区域进行物资配送，由小区物业对家庭单元再进行配送。

▲网友朋友圈截图

很多人惊呼：“终于有人讲到点子上了”。

01上海人需要市场力量的帮助

我们就谈谈吃饭的问题吧。

上海的某网友今天早上发了个帖子说：“早上队友中彩买到了一单叮咚，全是海河鲜，开心的像过年。他把唯一一条活鲈鱼送给了楼里抢不到鲜货的老人，被感动的想哭”。

这已经成了当下上海人的日常。

为什么会这样呢？其实就是供应链出了问题，在封控之前，上海人的食品来源是三大渠道：菜市场、超市、网购，现在前两个已经关闭了，只剩下网购了。

就算网购依然保持以往的饱和运转，也难以保证食品供应充足。

何况物流的人手也是不够的，所以，当叮咚买菜召回近500名一线员工重回保供队伍的消息传来，当饿了么、大润发、盒马、菜鸟等企业近期共计将新增3000人的消息传来，我们就知道原来物流人手的缺口真不小。

▲网友晒网购平台暂停营业截屏

2500万人口的城市停摆，等于要重建一个庞大的供应链，谈何容易？

所以，徐新求助为什么会引起关注？因为一个亿万富豪居然会缺牛奶和面包，她要人脉有人脉，要钱有钱，居然会为了牛奶和面包来求助，普通人呢？

薛健呼吁上海放开所有超市的运行，其实也是被逼急了，担心出现某些极端情况，我相信他没有什么恶意。

是的，能不能考虑一下超市的运转呢？

不接待一般市民的散购，他们也出不来，只对应小区的物业或者是一些团购群，让市场的力量在严格防控的前提下逐渐恢复，其实是一个不错的方向，能够有效解决问题。

上海人也相信市场的力量，更愿意在各种讨价还价中达成交易，如何迅速快捷地解决上海目前的物资供应链问题，其实答案不言自明。

让超市直接对接小区，允许部分工作人员在一天一检的前提下恢复上班，最后几公里的配送压力被瞬间化解，然后由小区物业、志愿者以及团购组织者来分发。

▲上海某小区志愿者组织采购物资

网购平台是怎么做防控的，超市一样可以做啊。

上海人需要市场力量的帮助。

无他，上海人只想解决吃饭的问题。

在21世纪的国际大都市还需要来讨论用市场力量来解决吃饭的问题，很魔幻，但就是发生了。

另外我想说的是，上海之所以是上海，原因之一就是因为有薛健先生这样的商业精英人士在，而且愿意发出自己的声音。

向薛健先生致敬。

02更多关注老人群体

关于吃饭的问题，难题之二是很多老人不会用手机抢菜，而且上海的老人特别多，老龄化程度位于中国城市第一，60岁以上人口占比达到23.38%，深圳的老龄化是多少？60岁以上人口仅占深圳总人口的5.36%。

什么叫互联网抢菜呢？

就是要眼明手快，就是要准时守候，早上6点叮咚，8点半盒马，抢到了就抢到了，抢不到就可能会饿肚子。

▲网友晒出自己的购物车

抢一天，一个玉米不能到手也很正常。你有钱也没用，必须运气好。

这还是年轻人的状况，很多老人连APP都不知道怎么下，更不用说注册抢菜了。

在上海的情况是极端两级分化的，人们可能在此前看到的更多的是一些豪宅小区在互相攀比，又或者是一些奢侈品品牌如何“宠”自己的客户，但还有庞大的沉默群体被忽略了。

他们既没有打扮精致才去测核酸，也没有特殊渠道可以保证一日三餐，他们还不会用智能手机的绝大部分功能。

大家可能也看到了一位年轻妈妈在视频里讲自己一家老小如何不容易，如何熬过了高烧四十多度，说实话，那个视频我都没敢看完。

还有一些老人不会录视频，也不会发视频，其中很多是独居老人，或者只是和老伴在一起，哪怕孩子在另外一栋楼，只有一碗汤的距离，他们就是得不到有效帮助。

他们会不会挨饿？日常的药品吃完之后能不能得到补充？

食品供应这事儿其实也不能完全怪居委会无能，居委会能有多大能力呢？

说个案例吧，某楼盘3500名居民，只有5个居委会的工作人员来对接，累死居委会的5个人也干不完所有的活。

志愿者的数量是不确定的，有多有少，这就要看居民本身的组织能力和决策、执行能力了。这个楼盘后来是居民自己组织的决策机构和执行机构在保障基本的一些事情能得到解决。

做得好的，比如仁恒河滨城的民间防疫指南，很卷，确实有章法。

做得不好的，就会爆出负面新闻。

如何更多关注到老人这个群体，并且帮助他们，是上海这面镜子照出的大问题。

其他的城市有没有类似的问题？

03信心比黄金还要珍贵

葛文耀先生（曾任上海家化集团有限公司总经理、上海家化联合股份有限公司董事长）和我在微博上是互相关注的。

他昨天说：“七天足不出户，为了保持体力，迎接新的挑战，只能苦中作乐，每天做家务，台球六局，飞镖五十支，运动车五百圈，步行不少于四公里。但是我知道无数的人困在家里，非常困难，祝愿大家健康，早日解封，恢复正常生活。”

老先生的状态很好，我为他高兴。

我采访一个上海朋友的时候也叮嘱他：“天天圈在家里要注意锻炼”。结果他回了一句：“不敢过度锻炼，担心饿了没有东西吃，家里的存货也不多了，正在努力想办法”。

▲上海一位网友的一块面包烤糊了也不舍得扔

我半天没说出话来，又是吃饭问题。

问了一圈，上海人为吃饭问题焦虑的还不少，上海人距离上一次为吃饭问题发愁的日子应该很遥远了吧。

这两天因为广州也出了几个确诊病例，办公室也有同事在嘀咕要囤一些物资，我虽然认为还没到那个阶段，但也看到焦虑已经开始蔓延，甚至从上海蔓延到了广州。

除了焦虑之外，还有一个信心的问题。

昨天我也参与讨论了房贷是否可以暂缓的话题，由于网友、媒体的共同努力，我们看到六大行回应了，暂缓还房贷的问题得到了解决。

可是其实病毒每天都在吞噬房地产的基石，因为它在不断消耗很多人的收入，甚至堵了很多人的收入来源，大家对未来的收入预期下降了，不敢加杠杆了，没信心了，这才是最要命的。

是的，任你身家亿万，豪宅无数，一旦被封控，还不是只想要牛奶和面包，要那么多钱和房子干啥？又不能吃。

信心真的比黄金还要珍贵，这一场疫情改变了太多。

最后补充一个消息，不评论：

4月8日的上海官方消息显示：自3月1日以来，截至4月7日24时，上海累计报告本土阳性感染者131524例，目前有1例重型。